Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una propuesta de trabajo y debe ser revisado por un abogado antes de su publicación definitiva.
Política de privacidad
Versión 2026-10-21-borrador
Cómo tratamos tus datos personales cuando usas AutomotorasChile.cl, conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.
1. Quiénes somos
AutomotorasChile.cl es una plataforma operada por Nodo Soluciones [razón social, RUT y domicilio: pendiente] que conecta a personas interesadas en comprar un vehículo con automotoras. No vendemos vehículos ni otorgamos créditos.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que tú nos entregas al consultar, reservar o comprar: nombre, teléfono, email (opcional) y tu mensaje.
- Datos técnicos necesarios para la seguridad del servicio: dirección IP, navegador y registro de eventos, para prevenir fraude y abuso.
- Preferencias guardadas en tu dispositivo (no en nuestros servidores): autos en tu comparador, modo claro/oscuro y, sólo si lo aceptas, tus intereses de búsqueda para mostrarte autos similares.
No solicitamos RUT, datos financieros ni datos sensibles.
3. Para qué y con qué fundamento
- Enviar tu solicitud a la automotora que elegiste, para que te contacte sobre ese vehículo. Fundamento: tu consentimiento expreso, que otorgas marcando la casilla del formulario. Sin él, no enviamos tus datos.
- Seguridad y prevención de fraude. Fundamento: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios.
- Mejorar el portal con estadísticas agregadas que no te identifican.
- Personalizar las recomendaciones, sólo si lo aceptas en el aviso de cookies.
4. Con quién compartimos tus datos
Únicamente con la automotora del vehículo sobre el que consultaste. Desde ese momento, la automotora trata tus datos como responsable independiente y debe usarlos sólo para responder tu solicitud. También intervienen proveedores tecnológicos (alojamiento y base de datos) que actúan por nuestro encargo y bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos ni arrendamos tus datos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus solicitudes se conservan por 24 meses y luego se eliminan automáticamente, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo escribiendo a privacidad@automotoraschile.cl. Responderemos dentro de los plazos legales y gestionaremos también tu solicitud ante la automotora que recibió tus datos. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, control de acceso por automotora, límites contra el abuso y registro de actividad. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te informaremos conforme a la ley.
8. Menores de edad
El portal está dirigido a mayores de 18 años.
9. Cookies y cambios
El uso de cookies se explica en la Política de cookies. Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión indicando su fecha; los consentimientos se registran con la versión vigente al momento de otorgarlos.